Le 6 juin 2025 a marqué une étape significative dans le paysage audiovisuel français, avec la réorganisation de la numérotation des chaînes de la TNT. Ce changement, bien que transparent pour la majorité des particuliers (dont les postes de télévision récents se mettront tout seuls à jour), représente un défi technique pour les professionnels, notamment ceux gérant des installations collectives telles que les hôtels, EHPAD ou campings. En tant que distributeur exclusif en France de la marque TRIAX – leader dans les centrales de réception TV collectives –, SDS a souhaité proposer un accompagnement sur mesure à ses clients installateurs.
Un changement de numérotation aux implications techniques
La nouvelle numérotation de la TNT, effective depuis le 6 juin 2025, résulte de la décision de l’Arcom de ne pas renouveler les autorisations de diffusion de certaines chaînes, comme C8 et NRJ12. Cette réorganisation vise à mieux structurer l’offre télévisuelle. Parmi les changements marquants : Gulli passe du canal 18 au 12, tandis que France 4 prend désormais la place de Canal+ sur le canal 4. Deux nouvelles chaînes, T18 (déjà disponible) et NOVO19 (attendue pour septembre), enrichissent l’offre.
Pour les installations collectives, ces modifications nécessitent une intervention manuelle. « Les centrales ne se reprogramment pas toutes seules. Si la chaîne Gulli passe du canal 18 au 12, il faut le dire à la centrale. Sinon, elle continue à chercher l’ancienne configuration », explique Christophe Fuchs, responsable du Bureau d’études Réception TV chez SDS… et ancien de TRIAX.
Le parc concerné est conséquent : « Certains de nos clients installateurs en gèrent plusieurs dizaines, voire une centaine. On ne peut pas les laisser seuls face à ce changement », souligne-t-il.
Un accompagnement sur mesure proposé par SDS
Face à cet enjeu, SDS déploie un dispositif d’assistance particulièrement adapté à ses clients. « Nous leur mettons à disposition des fichiers de configuration tout prêts, que j’ai créés en amont sur un banc d’essai, avec les bons réglages selon les régions, notamment pour les déclinaisons de France 3. Il suffit de copier le fichier dans la centrale, et en dix minutes c’est réglé », rassure Christophe Fuchs.
Les installateurs peuvent ainsi, moyennant une petite participation forfaitaire :
- Commander un fichier de configuration actualisé (30 € HT),
- Télécharger des procédures claires et documentées pour s’approprier les manipulations,
- Bénéficier d’une intervention à distance si nécessaire (60 € HT).
Si besoin, une aide directe est possible : « Quand un de nos clients réguliers rencontre une difficulté – souvent liée à la connexion IP de la centrale – je peux l’assister à distance via TeamViewer. J’en profite pour le guider sur la prise en main du matériel, car certains sont moins à l’aise avec les outils numériques. Le métier vieillit, tout le monde n’a pas les compétences informatiques. »
Une occasion de moderniser ses équipements ?
Au-delà de l’enjeu immédiat de reprogrammation, ce changement de plan de chaînes peut aussi être une opportunité : celle de renouveler un équipement vieillissant. SDS propose donc une offre spéciale sur les centrales de nouvelle génération TRIAX TDMH et TDCH :
- 10 % de réduction sur l’équipement,
- aide à la configuration offerte.
« Ces nouvelles centrales sont plus faciles à programmer, consomment moins d’énergie et sont prêtes pour les évolutions futures comme la 4K. On est vraiment sur un équipement au goût du jour », insiste Christophe Fuchs. Il suffit de contacter
TRIAX et SDS : une relation de confiance et de service
Si la marque TRIAX a changé de mains – désormais reprise en Angleterre – elle n’a rien perdu de sa qualité ni de sa position de leader. « TRIAX n’est pas mort en France, loin de là ! SDS continue d’assurer la distribution exclusive avec un lien quotidien avec les équipes techniques de TRIAX. Et surtout, on y ajoute notre réactivité, notre service client, notre documentation, notre logistique. C’est ce qui fait la différence », affirme Christophe Fuchs.
Cette réorganisation de la TNT est donc l’occasion, pour SDS, de réaffirmer son ADN : un partenaire technique de confiance, orienté solution et service pour les installateurs professionnels.
Pour bénéficier de l’assistance proposée ou de l’offre spéciale de – 10 %, les installateurs peuvent contacter le Bureau d’études Réception TV de SDS à l’adresse suivante :
etudetriax@sds.fr
